Эта Политика объясняет, какие персональные данные собирают мобильное приложение Caruvo и сайт caruvo.app, как они используются и какие у вас есть права. Сервисом управляет Евгений Стриж / Yevhen Stryzh (физическое лицо, Украина) — «Caruvo», «мы».
Контролёр данных: Yevhen Stryzh, физическое лицо, действующее по законодательству Украины.
Контакт: [email protected].
Данные аккаунта. Ваш email либо идентификатор, передаваемый при входе через Apple или Google. Пароли от этих провайдеров мы не получаем.
Контент, который вы предоставляете. Фото товаров и другие референсы, ваши видеоклипы, бренд-материалы (логотип, цвета), текстовые описания и брифы, а также текст голосовой диктовки, если вы ею пользуетесь. Распознавание речи выполняется на вашем устройстве средствами операционной системы; мы получаем только итоговый текст.
Сгенерированный контент. Созданные для вас карусели, видео, озвучка и музыка, а также настройки, с которыми они создавались.
Данные устройства. Токен push-уведомлений, язык устройства, версия приложения и платформа — чтобы доставлять уведомления на вашем языке и обеспечивать работу приложения.
Использование и диагностика. Мы используем Google Firebase Analytics (события использования функций, например «генерация запущена») и Firebase Crashlytics (отчёты о сбоях), чтобы понимать, как используется продукт, и исправлять дефекты. Эти инструменты собирают идентификаторы устройства и технические данные, как описано в документации Google.
Кредиты и записи об операциях. Баланс кредитов, списания, возвраты и записи о покупках.
Для предоставления сервиса: генерация контента из ваших материалов, хранение работ и их доставка вам.
Для работы продукта: push-уведомления (например, «ваше видео готово») на языке вашего устройства, поддержка, ведение баланса кредитов.
Для безопасности сервиса: предотвращение злоупотреблений, соблюдение Условий, защита от мошенничества.
Для улучшения продукта: агрегированная аналитика использования функций.
Для выполнения требований закона, включая учёт и хранение записей.
Caruvo — это ИИ-продукт. Для генерации ваш ввод (фото, брифы, референсы) передаётся сторонним ИИ-провайдерам (модели генерации изображений, видео, голоса и музыки, а также языковые модели) на время обработки. Провайдеры обрабатывают данные по нашим инструкциям для создания результата; мы выбираем провайдеров, которые не претендуют на права на ваши материалы.
Инфраструктурные процессоры: Supabase (база данных, хранение файлов и аутентификация; регион ЕС), Vercel (хостинг бэкенда), Google Cloud (инфраструктура рендеринга видео), Google Firebase (аналитика и отчёты о сбоях), Expo (доставка push-уведомлений) и Apple (распространение приложения и обработка встроенных покупок).
Мы не продаём ваши персональные данные.
Исполнение договора (предоставление сервиса, на который вы подписались); законные интересы (продуктовая аналитика, предотвращение злоупотреблений, сервисные уведомления); согласие, где оно требуется (его можно отозвать в любой момент); выполнение правовых обязательств.
Данные аккаунта и ваш контент хранятся, пока аккаунт активен. Отдельные работы можно удалить в приложении в любой момент.
При удалении аккаунта удаляются профиль, загруженные файлы и сгенерированный контент. Записи об операциях, платежах и аудите (списания за генерации, возвраты, записи о согласиях) хранятся столько, сколько требует закон, — в объёме, минимально необходимом для этого обязательства.
Резервные копии очищаются в течение 30 дней.
Данные аналитики и сбоев хранятся согласно настройкам хранения Google Firebase.
Вы можете получить доступ к данным, исправить, экспортировать или удалить их, возразить против отдельных видов обработки или ограничить её, а также подать жалобу в надзорный орган.
В приложении: Настройки → Экспорт данных и Настройки → Удалить аккаунт. См. также страницу Удаление данных.
Или напишите на [email protected] — мы отвечаем в течение 30 дней.
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Если вы считаете, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы их удалим.
Наши процессоры могут обрабатывать данные за пределами вашей страны. Где это требуется, передача опирается на надлежащие гарантии, например стандартные договорные положения.
Данные передаются по шифрованным соединениям и хранятся с контролем доступа. Ни одна система не идеальна; мы защищаем данные соразмерно рискам.
Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении и можем попросить вас ознакомиться с обновлёнными документами. Актуальная версия и дата вступления в силу всегда доступны на caruvo.app/privacy.
Yevhen Stryzh — [email protected].