Questa Informativa spiega quali dati personali raccolgono l’app mobile Caruvo e il sito caruvo.app, come vengono usati e quali diritti hai. Il servizio è gestito da Yevhen Stryzh (persona fisica, Ucraina) — «Caruvo», «noi».
Titolare del trattamento: Yevhen Stryzh, persona fisica operante secondo il diritto ucraino.
Contatto: [email protected].
Dati dell’account. La tua email, o l’identificativo fornito accedendo con Apple o Google. Non riceviamo le tue password da questi provider.
Contenuti che fornisci. Foto dei prodotti e altri riferimenti, i tuoi clip video, materiali del brand (logo, colori), descrizioni e brief testuali, e il testo della dettatura vocale se la usi. Il riconoscimento vocale avviene sul tuo dispositivo tramite il sistema operativo; riceviamo solo il testo risultante.
Contenuti generati. Caroselli, video, voci e musiche generati per te, e le impostazioni con cui sono stati creati.
Dati del dispositivo. Token push, lingua del dispositivo, versione dell’app e piattaforma — per consegnare le notifiche nella tua lingua e far funzionare l’app.
Utilizzo e diagnostica. Usiamo Google Firebase Analytics (eventi d’uso delle funzioni) e Firebase Crashlytics (report dei crash) per capire l’uso del prodotto e correggere i difetti. Questi strumenti raccolgono identificativi del dispositivo e dati tecnici come descritto nella documentazione di Google.
Crediti e registri delle operazioni. Saldo crediti, addebiti, rimborsi e registri degli acquisti.
Per fornire il servizio: generare contenuti dai tuoi materiali, conservare le tue creazioni e consegnartele.
Per far funzionare il prodotto: notifiche push (es. «il tuo video è pronto») nella lingua del tuo dispositivo, supporto, gestione del saldo crediti.
Per la sicurezza: prevenire abusi, far rispettare i Termini, proteggere dalle frodi.
Per migliorare il prodotto: analisi aggregate sull’uso delle funzioni.
Per adempiere agli obblighi di legge, inclusa la contabilità.
Caruvo è un prodotto IA. Per generare i tuoi contenuti, i tuoi materiali (foto, brief, riferimenti) vengono trasmessi a provider IA terzi (modelli di immagini, video, voce e musica, e modelli linguistici) per la durata dell’elaborazione. I provider trattano i dati secondo le nostre istruzioni; scegliamo provider che non rivendicano diritti sui tuoi materiali.
Responsabili infrastrutturali: Supabase (database, archiviazione file e autenticazione; regione UE), Vercel (hosting backend), Google Cloud (rendering video), Google Firebase (analisi e report crash), Expo (consegna push) e Apple (distribuzione dell’app e gestione degli acquisti in-app).
Non vendiamo i tuoi dati personali.
Esecuzione di un contratto; legittimo interesse (analisi, prevenzione degli abusi, comunicazioni di servizio); consenso ove richiesto (revocabile in qualsiasi momento); obblighi di legge.
I dati dell’account e i tuoi contenuti sono conservati finché l’account è attivo. Puoi eliminare singole creazioni nell’app in qualsiasi momento.
Alla cancellazione dell’account vengono eliminati profilo, file caricati e contenuti generati. Conserviamo i registri di transazioni, fatturazione e audit (addebiti, rimborsi, consensi) per il tempo richiesto dalla legge — con minimizzazione dei dati.
Le copie di backup vengono eliminate entro 30 giorni.
I dati di analisi e crash seguono le impostazioni di conservazione di Google Firebase.
Puoi accedere ai dati, rettificarli, esportarli o eliminarli, opporti a determinati trattamenti o limitarli, e presentare reclamo a un’autorità di controllo.
Nell’app: Impostazioni → Esporta dati e Impostazioni → Elimina account. Vedi anche la pagina Eliminazione dei dati.
Oppure scrivici a [email protected] — rispondiamo entro 30 giorni.
Il servizio non è rivolto a minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li elimineremo.
I nostri responsabili possono trattare dati fuori dal tuo paese. Ove richiesto, i trasferimenti si basano su garanzie adeguate, come le clausole contrattuali standard.
I dati viaggiano su connessioni cifrate e sono conservati con controlli di accesso. Nessun sistema è perfettamente sicuro; proteggiamo i dati in modo proporzionato al rischio.
Possiamo aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali vengono annunciate nell’app e potrebbe esserti chiesto di rivedere i documenti aggiornati. La versione vigente è sempre disponibile su caruvo.app/privacy.
Yevhen Stryzh — [email protected].