Cette Politique explique quelles données personnelles l’application mobile Caruvo et le site caruvo.app collectent, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits. Le service est exploité par Yevhen Stryzh (personne physique, Ukraine) — « Caruvo », « nous ».
Responsable du traitement : Yevhen Stryzh, personne physique agissant selon le droit ukrainien.
Contact : [email protected].
Données de compte. Votre e-mail, ou l’identifiant fourni lors de la connexion avec Apple ou Google. Nous ne recevons pas vos mots de passe de ces fournisseurs.
Contenus que vous fournissez. Photos de produits et autres références, vos clips vidéo, éléments de marque (logo, couleurs), descriptions et briefs, ainsi que le texte de la dictée vocale si vous l’utilisez. La reconnaissance vocale s’effectue sur votre appareil par le système d’exploitation ; nous ne recevons que le texte final.
Contenus générés. Les carrousels, vidéos, voix off et musiques générés pour vous, et les réglages utilisés.
Données de l’appareil. Jeton de notifications push, langue de l’appareil, version de l’app et plateforme — pour livrer les notifications dans votre langue et faire fonctionner l’app.
Utilisation et diagnostic. Nous utilisons Google Firebase Analytics (événements d’utilisation) et Firebase Crashlytics (rapports de plantage) pour comprendre l’usage du produit et corriger les défauts. Ces outils collectent des identifiants d’appareil et des données techniques conformément à la documentation de Google.
Crédits et registres d’opérations. Solde de crédits, débits, remboursements et registres d’achats.
Pour fournir le service : générer du contenu à partir de vos éléments, stocker vos créations et vous les livrer.
Pour faire fonctionner le produit : notifications push (p. ex. « votre vidéo est prête ») dans la langue de votre appareil, support, gestion du solde de crédits.
Pour la sécurité : prévenir les abus, faire respecter les Conditions, protéger contre la fraude.
Pour améliorer le produit : analyses agrégées de l’usage des fonctionnalités.
Pour respecter nos obligations légales, y compris comptables.
Caruvo est un produit d’IA. Pour générer votre contenu, vos éléments (photos, briefs, références) sont transmis à des fournisseurs d’IA tiers (modèles d’image, de vidéo, de voix et de musique, et modèles de langage) pendant la durée du traitement. Ces fournisseurs traitent les données selon nos instructions ; nous choisissons des fournisseurs qui ne revendiquent aucun droit sur vos éléments.
Sous-traitants d’infrastructure : Supabase (base de données, stockage, authentification ; région UE), Vercel (hébergement backend), Google Cloud (rendu vidéo), Google Firebase (analyses et rapports de plantage), Expo (livraison des push) et Apple (distribution de l’app et traitement des achats intégrés).
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Exécution d’un contrat ; intérêts légitimes (analyses, prévention des abus, communications de service) ; consentement lorsqu’il est requis (révocable à tout moment) ; obligations légales.
Les données de compte et vos contenus sont conservés tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des créations individuelles à tout moment dans l’app.
À la suppression du compte, le profil, les fichiers téléversés et les contenus générés sont supprimés. Nous conservons les registres de transactions, de facturation et d’audit (débits, remboursements, consentements) aussi longtemps que la loi l’exige — avec minimisation des données.
Les sauvegardes sont purgées sous 30 jours.
Les données d’analyse et de plantage suivent les paramètres de rétention de Google Firebase.
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les exporter ou les supprimer, vous opposer à certains traitements ou les restreindre, et saisir une autorité de contrôle.
Dans l’app : Réglages → Exporter les données et Réglages → Supprimer le compte. Voir aussi la page Suppression des données.
Ou écrivez-nous à [email protected] — nous répondons sous 30 jours.
Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données, contactez-nous : nous les supprimerons.
Nos sous-traitants peuvent traiter des données hors de votre pays. Lorsque c’est requis, les transferts s’appuient sur des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types.
Les données transitent par des connexions chiffrées et sont stockées avec contrôle d’accès. Aucun système n’est parfaitement sûr ; nous protégeons vos données proportionnellement au risque.
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants sont annoncés dans l’app, et il peut vous être demandé de consulter les documents mis à jour. La version en vigueur est toujours disponible sur caruvo.app/privacy.
Yevhen Stryzh — [email protected].