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Eliminazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 2026-07-18

Puoi eliminare il tuo account Caruvo e i dati associati in qualsiasi momento.

Eliminare nell’app (più veloce)

Apri Caruvo → Impostazioni → Elimina account → conferma.

Questo elimina immediatamente profilo, file caricati (foto, clip, riferimenti) e contenuti generati, e disconnette tutti i dispositivi.

Eliminare via email

Se non puoi accedere all’app, scrivi a [email protected] dall’indirizzo collegato al tuo account (o descrivi il tuo accesso Apple/Google). Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni.

Cosa viene conservato

I registri di transazioni, fatturazione e audit (addebiti, rimborsi, consensi) sono conservati come richiesto dalla legge, con minimizzazione dei dati.

Le copie di backup vengono eliminate entro 30 giorni dalla cancellazione.

I dati di analisi e crash presso Google Firebase seguono le impostazioni di conservazione di Firebase e non sono collegati al tuo account eliminato.

Questi documenti sono forniti in più lingue per comodità. In caso di discrepanze prevale la versione inglese.