Vous pouvez supprimer votre compte Caruvo et les données associées à tout moment.
Ouvrez Caruvo → Réglages → Supprimer le compte → confirmez.
Cela supprime immédiatement votre profil, vos fichiers téléversés (photos, clips, références) et vos contenus générés, et vous déconnecte de tous les appareils.
Sans accès à l’app, écrivez à [email protected] depuis l’adresse liée à votre compte (ou décrivez votre connexion Apple/Google). Les demandes sont traitées sous 30 jours.
Les registres de transactions, de facturation et d’audit (débits, remboursements, consentements) sont conservés selon les exigences légales, avec minimisation des données.
Les sauvegardes sont purgées sous 30 jours après la suppression.
Les données d’analyse et de plantage chez Google Firebase suivent les paramètres de rétention de Firebase et ne sont pas liées à votre compte supprimé.