Puedes eliminar tu cuenta de Caruvo y los datos asociados en cualquier momento.
Abre Caruvo → Ajustes → Eliminar cuenta → confirma.
Esto elimina de inmediato tu perfil, los archivos subidos (fotos, clips, referencias) y el contenido generado, y cierra la sesión en todos los dispositivos.
Si no puedes acceder a la app, escribe a [email protected] desde la dirección vinculada a tu cuenta (o describe tu inicio de sesión con Apple/Google). Procesamos las solicitudes en un plazo de 30 días.
Los registros de transacciones, facturación y auditoría (cargos, reembolsos, consentimientos) se conservan según exija la ley, minimizando los datos personales.
Las copias de seguridad se purgan en 30 días tras la eliminación.
Los datos de analítica y fallos en Google Firebase siguen la configuración de retención de Firebase y no quedan vinculados a tu cuenta eliminada.